Согласие на обработку персональных данных
Текст применяется к случаям, когда пользователь оставляет данные в формах сайта, использует travel planner, отправляет обращение в поддержку или взаимодействует с Telegram-ботом vsetur.ru.
1. Предмет согласия
Пользователь, направляя данные через сайт или Telegram-бот, свободно, своей волей и в своём интересе предоставляет согласие на обработку своих персональных данных оператором Администратор сервиса vsetur.ru (полные реквизиты публикуются в утверждённой редакции документов).
2. Какие данные могут обрабатываться
- имя, email, текст сообщения и иные сведения из формы поддержки;
- параметры поездки: направления, даты, количество путешественников, бюджет, интересы;
- Telegram ID, username, имя профиля и технические данные взаимодействия с ботом;
- IP-адрес, user agent, referrer, события использования сайта и cookie-идентификаторы при включённой аналитике.
3. Цели обработки по согласию
- обработка обращений и обратной связи;
- подготовка персонализированных вариантов поездки и travel plan;
- организация взаимодействия через Telegram-бот и уведомления;
- улучшение качества сервиса и сопровождение пользовательских запросов.
4. Действия с данными
В рамках согласия оператор вправе осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу в необходимом объёме обработчикам/партнёрам, обезличивание, блокирование и удаление данных.
5. Отзыв согласия
Пользователь вправе отозвать согласие, направив обращение на support@vsetur.ru. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до момента его получения оператором.